Politique de cookies

1. Introduction

La présente politique de cookies explique de manière transparente comment Les Services
Xecoon inc., opérant l’application Xecoon, utilise des cookies et technologies similaires sur
le site web https://xecoon.com et ses services associés, conformément :

  • à la Loi 25 du Québec

  • à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)

Cette politique complète notre Politique de confidentialité.

2. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, téléphone mobile,
tablette, etc.) lors de la consultation d’un site web. Il permet de reconnaître votre appareil et
de collecter certaines informations à des fins spécifiques.

Des technologies similaires peuvent également être utilisées :

  • SDK (kits de développement logiciel), notamment pour l’application mobile

  • Balises pixels (ex. : Facebook Pixel)

  • Appels API ou identifiants liés à votre appareil

Le terme « cookies » désigne l’ensemble de ces technologies.

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

a. Cookies essentiels (sans consentement requis)

Ces cookies sont nécessaires pour :

  • assurer la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du site et de l’application Xecoon

  • permettre l’accès à certaines fonctionnalités (ex. : connexion sécurisée, langue)

  • détecter les pannes ou erreurs techniques (Firebase Crashlytics)

  • gérer les transactions et paiements (Stripe)

Ils sont exemptés de consentement préalable selon la Loi 25.

b. Cookies analytiques (avec consentement)

Avec votre autorisation, nous utilisons :

  • Google Analytics

  • Firebase Analytics

Ces outils permettent d’analyser :

  • le nombre de visiteurs

  • le temps passé sur le site ou l’application

  • les pages consultées

  • l’origine du trafic

c. Cookies publicitaires (avec consentement)

Nous utilisons également :

  • Facebook Pixel

Ces cookies servent à :

  • afficher des publicités personnalisées sur Facebook et Instagram

  • mesurer la performance de nos campagnes publicitaires

4. Base légale du traitement

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, le traitement repose sur :

  • notre intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires

  • votre consentement explicite pour les cookies analytiques et publicitaires

5. Stockage des données

Les données collectées via les cookies sont hébergées au Canada, conformément à la Loi 25.
Aucune donnée personnelle collectée via les cookies n’est transférée à des tiers ou partenaires
commerciaux.

6. Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche. Vous pouvez :

  • accepter tous les cookies

  • refuser les cookies non essentiels

  • personnaliser vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

7. Liste des cookies utilisés

  • Cookies essentiels

    • Firebase (Crashlytics) — Détection des bugs et stabilité

    • Stripe — Paiement sécurisé

  • Cookies analytiques (avec consentement)

    • Google Analytics / Firebase Analytics — Analyse du trafic

  • Cookies publicitaires (avec consentement)

    • Facebook Pixel — Publicité personnalisée et retargeting

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques
ou des obligations légales. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
assistance@xecoon.com
Les Services Xecoon inc., Québec, Canada